TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO — CONFII CREO Finance LLC · Ultima actualización: Junio 2025
CREO Finance LLC (en adelante, “Confii” o “la Empresa”), sociedad mercantil constituida el 27 de abril de 2020 y organizada bajo las leyes del Estado de Florida, registrada con el número L20000114019, con domicilio en 2125 Biscayne Blvd, Ste 204 #26377, Miami, FL 33137.
El acceso y uso de la plataforma Confii, disponible en el dominio confii.io y sus subdominios asociados (en adelante, la “Plataforma”), implica la aceptación plena, expresa e incondicional de estos Términos por parte del usuario. Si el usuario no está de acuerdo con alguno de ellos, deberá abstenerse de utilizar la Plataforma.
Estos Términos regulan exclusivamente el uso de la plataforma web. Las condiciones específicas de cada producto financiero contratado se establecen en el contrato individual suscrito entre el usuario y Confii en el momento de la operación.
PRIMERA. DEFINICIONES
1.1 Plataforma: sitio web, aplicaciones y herramientas digitales operadas por Confii a través de confii.io y sus subdominios.
1.2 Usuario: toda persona natural mayor de edad que acceda, se registre o utilice la Plataforma de cualquier forma.
1.3 Cuenta: perfil personal creado por el usuario al registrarse, desde el cual gestiona sus solicitudes y productos activos.
1.4 Servicios: conjunto de funcionalidades digitales ofrecidas por Confii, incluyendo solicitud de crédito, consulta de estado, firma electrónica y comunicación con el equipo.
1.5 Contenido: textos, imágenes, datos, herramientas, documentos y cualquier material disponible en la Plataforma.
1.6 Datos Personales: información identificable del usuario tratada por Confii conforme a su Política de Privacidad.
SEGUNDA. ACCESO Y REGISTRO
2.1 Requisitos de acceso. Para utilizar la Plataforma, el usuario debe ser una persona natural mayor de 18 años, con plena capacidad legal para obligarse. Al registrarse, el usuario declara y garantiza que la información proporcionada es veraz, completa y actualizada.
2.2 Creación de cuenta. El registro requiere proporcionar datos de identificación válidos. Confii se reserva el derecho de verificar la identidad del usuario antes de activar la cuenta o aprobar cualquier solicitud. El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso.
2.3 Seguridad de la cuenta. El usuario deberá notificar a Confii de inmediato ante cualquier acceso no autorizado a su cuenta. Confii no será responsable de los daños derivados del uso indebido de las credenciales cuando dicho uso sea consecuencia de la negligencia del usuario.
2.4 Una cuenta por usuario. Cada usuario solo puede mantener una cuenta activa. La creación de cuentas múltiples con el propósito de eludir restricciones o decisiones de crédito es motivo de suspensión permanente.
TERCERA. USO ACEPTABLE DE LA PLATAFORMA
3.1 Usos prohibidos. Queda expresamente prohibido: proporcionar información falsa, incompleta o engañosa en cualquier formulario o proceso de la Plataforma; intentar acceder sin autorización a sistemas, datos o cuentas de otros usuarios; utilizar herramientas automatizadas (bots, scrapers) para extraer datos de la Plataforma; realizar actividades que puedan dañar, sobrecargar o deteriorar el funcionamiento de la Plataforma o sus servidores.
3.2 Veracidad de la información. El usuario asume plena responsabilidad por la exactitud de los datos aportados durante el proceso de solicitud de productos financieros. La falsedad en la información suministrada podrá dar lugar a la cancelación inmediata de la cuenta y al ejercicio de las acciones legales que correspondan.
CUARTA. SERVICIOS FINANCIEROS DISPONIBLES
A través de la Plataforma, Confii ofrece a los usuarios habilitados el acceso a servicios financieros que incluyen, entre otros: solicitud y evaluación de créditos, consulta del estado de operaciones activas, firma electrónica de contratos, visualización de calendarios de pago y comunicación directa con el equipo de Confii.
La disponibilidad de estos servicios está sujeta al cumplimiento de los requisitos de elegibilidad definidos por Confii, los cuales pueden variar en función del perfil del usuario, su historial de comportamiento en la plataforma y las políticas de riesgo vigentes.
El acceso a la Plataforma no garantiza la aprobación de ningún producto financiero. Confii se reserva el derecho de aceptar o rechazar solicitudes conforme a sus criterios internos de evaluación, sin obligación de motivar dicha decisión.
Las condiciones económicas de cada operación (monto, tasa, plazo, comisiones) se informan de forma clara y transparente antes de la firma del contrato correspondiente y no forman parte de estos Términos de Uso de la Plataforma.
QUINTA. PROPIEDAD INTELECTUAL
Todos los elementos que integran la Plataforma —incluyendo el diseño, logotipos, textos, imágenes, software, estructura y funcionalidades— son propiedad exclusiva de CREO Finance LLC o de sus licenciantes, y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual aplicables.
El acceso a la Plataforma no otorga al usuario ningún derecho de uso, reproducción, distribución, modificación o explotación de dichos elementos. Queda expresamente prohibida la copia, adaptación o uso comercial de cualquier contenido de la Plataforma sin autorización escrita previa de Confii.
SEXTA. PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS
6.1 Tratamiento de datos. Confii trata los datos personales del usuario conforme a su Política de Privacidad, disponible en la Plataforma. El usuario consiente el tratamiento de sus datos para la prestación de los servicios, la evaluación crediticia, la gestión de cobros y la comunicación operativa relacionada con su cuenta.
6.2 Cesión de datos. El usuario consiente que sus datos personales, incluyendo número de contacto y dirección de correo electrónico, puedan ser compartidos con empresas colaboradoras de Confii bajo acuerdo de confidencialidad, con la finalidad de mejorar los servicios ofrecidos o remitir comunicaciones de interés, siempre dentro del marco legal aplicable.
6.3 Cookies y tecnologías de seguimiento. La Plataforma utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario, analizar el tráfico y personalizar el contenido. El usuario puede gestionar sus preferencias de cookies desde la configuración de su navegador, aunque la desactivación de algunas de ellas puede afectar la funcionalidad de la Plataforma.
SÉPTIMA. RESPONSABILIDAD Y LIMITACIONES
7.1 Disponibilidad del servicio. Confii no garantiza la disponibilidad ininterrumpida de la Plataforma. Podrán producirse interrupciones por mantenimiento, actualizaciones técnicas o causas fuera del control de la Empresa. Confii informará con antelación razonable cuando sea posible.
7.2 Exactitud de la información. La información publicada en la Plataforma tiene carácter orientativo y general. Confii realiza esfuerzos razonables para mantenerla actualizada, pero no garantiza su exactitud, integridad o idoneidad para un fin específico. Las condiciones de cada producto se establecen en el contrato individual correspondiente.
7.3 Limitación de responsabilidad. En la máxima medida permitida por la ley aplicable, Confii no será responsable de daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes derivados del uso o la imposibilidad de uso de la Plataforma, incluyendo pérdida de datos, interrupciones de negocio o daños económicos.
7.4 Enlaces externos. La Plataforma puede contener enlaces a sitios web de terceros. Confii no controla ni es responsable del contenido, privacidad ni prácticas de dichos sitios. La inclusión de un enlace no implica respaldo ni asociación comercial.
OCTAVA. INCUMPLIMIENTO Y SUSPENSIÓN DE CUENTA
Confii podrá suspender o cancelar el acceso del usuario a la Plataforma, de forma temporal o permanente, en los siguientes supuestos:
8.1 Incumplimiento de cualquiera de las obligaciones establecidas en los presentes Términos o en los contratos financieros individuales vigentes.
8.2 Uso fraudulento de la Plataforma, suplantación de identidad o aportación de documentación o información falsa.
8.3 Comportamiento abusivo, amenazante o irrespetuoso hacia el equipo de Confii a través de cualquier canal de comunicación de la Plataforma.
8.4 Inicio de procedimientos de insolvencia o quiebra por parte del usuario, o celebración de arreglos extrajudiciales con acreedores que afecten su capacidad de pago.
En caso de suspensión por incumplimiento, Confii notificará al usuario y le otorgará un plazo de cinco (5) días hábiles para subsanar la situación, salvo en casos de fraude o conducta dolosa donde la suspensión será inmediata.
NOVENA. CONFIDENCIALIDAD
9.1 Ambas partes se comprometen a mantener la más estricta confidencialidad sobre la información sensible que intercambien en el marco de la relación establecida a través de la Plataforma, ya sea de forma escrita, oral o electrónica.
9.2 El usuario se obliga a no divulgar, reproducir ni compartir con terceros la información que Confii ponga a su disposición a través de la Plataforma y que tenga carácter confidencial, incluyendo condiciones comerciales, metodologías de evaluación y datos operativos.
9.3 Esta obligación de confidencialidad se mantendrá vigente durante toda la relación entre las partes y durante un período de cinco (5) años tras su terminación.
DÉCIMA. MODIFICACIONES DE LOS TÉRMINOS
Confii se reserva el derecho de modificar los presentes Términos en cualquier momento. Los cambios se comunicarán al usuario mediante aviso en la Plataforma o por correo electrónico con una antelación mínima de 15 días naturales antes de su entrada en vigor, salvo que sean exigidos por disposición legal con carácter de urgencia.
El uso continuado de la Plataforma tras la entrada en vigor de los Términos modificados implica la aceptación de los mismos. Si el usuario no estuviera de acuerdo con las modificaciones, deberá dejar de utilizar la Plataforma y notificarlo a Confii.
DÉCIMA PRIMERA. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Los presentes Términos se rigen e interpretan de conformidad con las leyes del Estado de Florida, Estados Unidos de América. Para la resolución de cualquier controversia derivada del uso de la Plataforma, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes del Estado de Florida, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.
DÉCIMA SEGUNDA. CESIÓN
Confii podrá ceder estos Términos o cualquiera de sus derechos y obligaciones sin el consentimiento expreso por escrito del usuario. El usuario no podrá ceder ninguno de sus derechos u obligaciones bajo estos Términos sin el consentimiento expreso por escrito de Confii.
DÉCIMA TERCERA. CONTACTO
Para cualquier consulta, reclamación o comunicación relacionada con estos Términos o con el uso de la Plataforma:
Dirección postal: CREO Finance LLC 2125 Biscayne Blvd, Ste 204 #26377 Miami, FL 33137 — Estados Unidos
Correo electrónico: contacto@confii.io — consultas legales y sobre privacidad contacto@confii.io — consultas operativas y de uso de la plataforma
Sitio web: confii.io
